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Sinds 1 oktober 2015 biedt Actel Direct geen online verzekeringen meer aan voor nieuwe klanten.

Bestaande klanten van Actel Direct kunnen op beide oren slapen. Er verandert niets: uw verzekeringen bij Actel Direct blijven gewoon verder lopen, met dezelfde service.

Wie een nieuwe verzekering wil, en nog geen klant is bij Actel Direct, kan voortaan een beroep doen op de expertise en de service van de P&V adviseurs.

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Depuis le 1er octobre 2015, Actel Direct nÔÇÖoffre plus dÔÇÖassurances en ligne aux nouveaux clients.

Les clients existants dÔÇÖActel Direct peuvent dormir sur leurs deux oreilles. Rien ne change : vos assurances chez Actel Direct continuent ├á courir avec le m├¬me service.

Si vous voulez une nouvelle assurance, et vous nÔÇÖ├¬tes pas encore client chez Actel Direct, vous pouvez faire appel ├á l'expertise et au service des conseillers de P&V.

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sinistre-secteur priv├® public - P&V

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Que faire en cas de sinistre ?

Pour un traitement plus rapide de votre sinistre, vous pouvez le d├®clarer en ligne instantan├®ment. Ceci concerne les sinistres en Auto, Incendie et RC.

Vers ClaimCenter

D├®couvrez ici notre outil en ligne destin├® aux employeurs pour g├®rer les accidents du travail.

D├®couvrez l'outil WASP

 

Afin d'am├®liorer la s├®curit├® de nos applications, le bouton "Formulaire de d├®claration" a ├®t├® supprim├®.

Sinistres Auto, Incendie et RC :

  • Vous pouvez les enregistrer dans ClaimCenter.  Cliquez sur ┬½ VERS CLAIMCENTER ┬╗.            
  • Si vous n'avez pas acc├¿s ├á cette application, veuillez contacter votre Account Manager Institutionnels (AMI).

Sinistres Accidents de travail :

  • Vous pouvez les enregistrer dans WASP.  Cliquez sur ┬½ D├ëCOUVREZ LÔÇÖOUTIL WASP ┬╗.

Tous les autres sinistres :

  • Vous pouvez les envoyer par e-mail ├á claims-NS@pv.be.  Mettez le num├®ro de la police entre ast├®risques dans l'objet de l'e-mail.

Auto & mobilit├®

  • D├®claration de sinistre Auto - Omnium missions de service
  • Fiche pratique Sinistre Auto
  • Le constat europ├®en d'accident 

Vous pouvez faire r├®parer un bris de vitre directement chez Carglass, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Vous ne devez pas avancer dÔÇÖargent et ne devez pas d├®clarer le sinistre. P&V Assurances et Carglass s'occupent des formalit├®s administratives ├á votre place.

Trouvez ici un centre Carglass près de chez vous

Incendie & Responsabilit├® Civile (RC)

  • D├®claration de sinistre Incendie
  • ÔÇïÔÇïÔÇïÔÇïD├®claration de sinistre RC ├ëcole
  • D├®claration de sinistre RC Association
  • Certificat m├®dical dommages corporels
  • Fiche pratique Sinistre Incendie
  • Fiche pratique Sinistre RC

Accidents du travail

  • D├®claration sinistre AT
  • Certificat m├®dical AT

Vous trouverez une r├®ponse ├á vos questions sur la l├®gislation et la r├®glementation relatives aux accidents du travail dans les deux brochures ci-dessous :

  • Vademecum des accidents du travail : manuel de l'employeur
  • Brochure pour la victime : ÔÇÿUn accident du travail. ├Ç quoi avez-vous droit ?ÔÇÖ

Assistance

  • au v├®hicule et aux passagers, en Belgique et dans toute l'Europe
  • aux personnes dans le monde entier (rapatriement, frais de recherche et de sauvetage)
  • pour le patrimoine

Appelez le 02 229 00 10 pour obtenir de l'aide urgente apr├¿s un accident. Notre fournisseur d'assistance, IMA Benelux, est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.ÔÇïÔÇïÔÇïÔÇïÔÇï

Gestion du dossier sinistre 

Dans les 24 heures qui suivent votre d├®claration, le gestionnaire de sinistres qui vous est attribu├® ouvre votre dossier sinistre.
Ce dernier :

  • vous confirme r├®ception de votre d├®claration et vous communique le num├®ro de dossier
  • veille ├á ce que le r├®parateur, l'inspecteur sinistres ou le bureau d'expertise prenne contact avec vous dans les 48 heures qui suivent l'ouverture de votre dossier sinistre
  • assure le suivi complet de votre dossier jusqu'├á sa cl├┤ture.

Consulter mes contrats d'assurance

 

 

 

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