Voiture vol├®e : de la d├®claration ├á l'indemnisation

Que faire si ma voiture a ├®t├® vol├®e ?

Si votre voiture a ├®t├® d├®rob├®e, il est important de d├®clarer le vol imm├®diatement ├á la police. Vous pouvez utiliser le num├®ro de votre zone de police locale ou composer les num├®ros d'urgence 101 ou 112. La police ├®tablira le signalement de la voiture et mettra tout en ┼ôuvre pour la retrouver.

La police vous fournira une preuve de votre d├®claration. Si vous ├¬tes assur├®(e) contre le vol, transmettez celle-ci ├á votre assureur ainsi qu'un constat d'accident compl├®t├®. Votre assureur vous demandera ensuite de lui montrer vos cl├®s de voiture et votre cl├® de r├®serve. C'est une condition pour qu'il intervienne en cas de vol.

M├¬me si vous n'├¬tes pas assur├®(e) contre le vol, votre compagnie d'assurances doit ├¬tre inform├®e dans les 72 heures. Cela permet dÔÇÖ├®viter les probl├¿mes si un sinistre se produit avec votre voiture vol├®e.

Quelle assurance couvre le vol de ma voiture ?

Pour recevoir une indemnisation en cas de vol de votre voiture, vous devez avoir souscrit une garantie vol. Cette garantie fait partie int├®grante de l'assurance omnium et parfois de l'assurance mini-omnium.

La garantie vol vous indemnise si :

• votre voiture a ├®t├® vol├®e. L'indemnisation re├ºue d├®pendra des accords pris au moment de la conclusion de l'assurance ;
• une partie de votre voiture a ├®t├® vol├®e, par exemple un autoradio int├®gr├® ;
• votre voiture a ├®t├® endommag├®e ├á la suite d'une tentative de vol.

Le vol de biens pr├®sents dans la voiture, comme un ordinateur portable ou un sac ├á main, n'est pas couvert par cette garantie.

Quand est-il souhaitable de m'assurer contre le vol de voiture ?

La conclusion d'une garantie vol d├®pendra en grande partie de la valeur actuelle de votre voiture et de votre capacit├® ├á assumer la perte de ce montant. Tenez ├®galement compte de l'├óge de votre v├®hicule. Plus votre voiture est ancienne, plus sa valeur est faible et plus les indemnit├®s seront basses.

├Ç combien s'├®l├¿vent les indemnit├®s en cas de vol de ma voiture ?

Si votre auto est endommag├®e dans le cadre d'une tentative de vol, les frais de r├®paration sont pris en charge. Si vous disposez d'une facture pour ces frais, vous r├®cup├®rerez aussi la TVA. Si vous ├¬tes assujetti(e) ├á la TVA, vous pourrez r├®cup├®rer la TVA, ou une partie de celle-ci, via votre d├®claration de TVA.

Si, au terme d'un certain d├®lai (g├®n├®ralement 30 jours), votre voiture n'a pas ├®t├® retrouv├®e, il sera question de perte totale. En cas de perte totale, les assureurs appliquent diff├®rentes formules pour calculer les indemnit├®s. Vous choisissez le syst├¿me ├á appliquer lorsque vous souscrivez votre police. D'importantes diff├®rences de prime existent entre les formules : l'une peut offrir des couvertures plus ├®tendues que l'autre.

La valeur pour laquelle vous avez assur├® votre voiture d├®terminera l'indemnisation en cas de perte totale. Cette valeur peut ├¬tre :

• la valeur r├®elle : valeur du v├®hicule juste avant le vol. Cette valeur est d├®termin├®e par un expert ind├®pendant et tient compte de l'usure du v├®hicule ;
• la valeur agr├®├®e ou conventionnelle : le contrat stipule d'embl├®e de quelle mani├¿re sera indemnis├®e une perte totale. Il existe g├®n├®ralement plusieurs possibilit├®s. ├Ç vous de choisir une des formules ;
• la valeur de remplacement ou la valeur r├®elle r├®├®valu├®e : le syst├¿me est le m├¬me que pour la valeur agr├®├®e, ├á ceci pr├¿s que la valeur commence ├á 110 % ou 115 % de la valeur ├á neuf.

Quand la garantie vol n'intervient-elle pas ?

Pour la plupart des assureurs, le vol n'est pas couvert si les cl├®s ou la t├®l├®commande de la voiture se trouvaient dans la voiture. C'est la raison pour laquelle vous devez pr├®senter la cl├® ainsi que la cl├® de r├®serve lorsque vous d├®clarez un vol. Si vous perdez vos cl├®s de voiture, il est donc recommand├® de vous rendre imm├®diatement au garage pour les faire remplacer. Vous devez ├®galement veiller ├á ce que les cl├®s soient figurent au proc├¿s-verbal en cas de home-jacking ou de car-jacking.

Autre condition pour que la garantie vol intervienne : vous devez d├®clarer le vol ├á la police dans les 24 heures.

Lorsqu'il s'agit de mod├¿les de voitures plus chers ou de cabriolets ou encore de marques particuli├¿rement sensibles aux vols, votre assureur peut aussi exiger que vous fassiez installer un syst├¿me antivol ou apr├¿s-vol suppl├®mentaire. Par exemple, pour les voitures de 60.000 euros, un syst├¿me anti-car-jacking peut ├®galement ├¬tre r├®clam├®.

Que se passe-t-il si ma voiture vol├®e est retrouv├®e ?

Lorsqu'une voiture est vol├®e, la plupart des assureurs attendent 20 ├á 30 jours avant d'indemniser. Si votre voiture est retrouv├®e avant l'expiration de ce d├®lai, vous devez la reprendre et votre assureur prendra en charge les dommages qui lui auront ├®t├® occasionn├®s.

Si votre voiture est retrouv├®e pass├® ce d├®lai, vous aurez souvent le choix :

• soit vous laissez votre voiture ├á la compagnie d'assurances et conservez l'indemnit├® vers├®e pour la perte totale ;
• soit vous reprenez votre voiture et faites r├®parer les d├®g├óts. Cela ├®tant, dans la mesure o├╣ vous aurez ├®t├® indemnis├®(e) pour une perte totale, il est possible que vous deviez rembourser le montant per├ºu (d├®duction faite des frais de r├®paration, bien s├╗r).

Qui prend les dommages en charge si un voleur cause un accident avec ma voiture ?

Si un voleur provoque un accident au volant de votre voiture, c'est le Fonds Commun de Garantie Belge qui indemnisera les victimes et prendra leurs dommages en charge. Pour ne pas risquer de recours de la part du Fonds, vous devez informer votre assureur du vol dans les 72 heures, m├¬me si vous n'avez pas souscrit d'assurance vol.

Les dommages occasionn├®s ├á votre voiture seront couverts par la garantie vol.